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Servicio de Avisos
Escoja el canal a través del cual quiere estar al corriente de los movimientos realizados en cualquiera de los productos que tiene contratos con nosotros.
Si ya es cliente pero todavía no tiene acceso a su Banca online, puede contratar este servicio gratuito a través de su oficina habitual.
Preguntas Frecuentes
No recuerdo mi clave de acceso al servicio de Banca Online
Si desconoce la clave correcta de su tarjeta de Banca Online, por motivos de seguridad, deberá acudir a su oficina habitual e identificarse. En el momento le emitirán una nueva contraseña.
¿Qué debo hacer si bloqueo mi tarjeta de Banca Online?
Para su desbloqueo deberá llamar al servicio telefónico a través del +34 971 779 111 (si llama desde el extranjero). El horario de atención al cliente a través del canal telefónico es de 08:00 a 22:00h. de lunes a viernes y los sábados de 09:00 a 15:00h. En el caso de no poder desbloquear su tarjeta a través del canal telefónico, deberá acudir a cualquiera de nuestras oficinas para solicitar su desbloqueo.
¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío de mi tarjeta de Banca Online?
Con el fin de que podamos bloquear su tarjeta de Banca Online y evitar así que hagan un uso fraudulento de ella, deberá comunicar su robo/extravío a través de su oficina habitual o poniéndose en contacto con el servicio telefónico a través del +34 971 779 111 (si llama desde el extranjero). El horario de atención al cliente a través del canal telefónico es de 08:00 a 22:00h. de lunes a viernes y los sábados de 09:00 a 15:00h.
Si el robo/extravío se ha producido fuera del horario de atención al cliente, usted mismo podrá proceder a su bloqueo a través de su Banca Online e introduciendo 3 veces la clave de acceso de forma errónea.
¿Cómo puedo cambiar mis datos de contacto?
A través de su Banca Online podrá actualizar o agregar su teléfono de contacto y e-mail. Para ello deberá acceder a la sección "Mi perfil" / "Mis datos de contacto"
Si no dispone de Banca Online puede dirigirse personalmente a su oficina habitual de Banca March en donde le actualizaran sus datos personales.
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