Banca March obtiene la certificación ISO 22301 expedida por AENOR, que garantiza la continuidad del negocio ante cualquier riesgo o incidente
15 abril 2021 Categoría: General
- La norma internacional, que implica superar un riguroso proceso de auditoría, acredita que la entidad cuenta con sistemas y protocolos de respuesta a contingencias diversas como incendios, inundaciones, sabotajes o ataques cibernéticos sin interrupción de la actividad.
- La certificación supone un paso más en el proceso de transformación en las áreas de Digitalización, Tecnología y Operaciones de Banca March, que se convierte en una de las pocas entidades financieras españolas que dispone de esta certificación.
Banca March ha obtenido la certificación internacional ISO 22031, expedida por AENOR tras una rigurosa auditoría, que respalda los planes de Continuidad de Negocio de la entidad. La norma ISO 22301, una de las más estrictas en el ámbito internacional, acredita que la compañía cuenta con un sistema de gestión que le permite seguir desarrollando su actividad y prestar servicio a sus clientes sin interrupción en caso de incidencias. Banca March se convierte en una de las pocas entidades financieras españolas que dispone de esta certificación, que sí es común entre las empresas tecnológicas.
La obtención de este certificado es un paso más en el intenso proceso de transformación en las áreas de Digitalización, Tecnología y Operaciones en el que está inmersa Banca March. Tras el ambicioso Plan de Transformación Digital 2018-2020, la entidad sigue profundizando en esos ámbitos, como eje estratégico del Plan Trienal #JuntosEnAcción 2020-2022, para seguir desarrollando un modelo de negocio enfocado en el asesoramiento ágil y omnicanal, apoyado en la tecnología y en productos diferenciados.
AENOR ha verificado, de acuerdo con este estándar internacional ISO 22301, que Banca March cumple todos los protocolos, sistemas y procedimientos que aseguran que la compañía puede seguir ofreciendo sus servicios en el caso de una incidencia grave como un incendio, inundación, sabotaje, ciberataque o pandemia, entre otros, y puede volver a la normalidad en el menor tiempo posible para garantizar el servicio a sus clientes y empleados.
La irrupción de la pandemia supuso una prueba de resistencia efectiva para el Plan de Continuidad de negocio de Banca March, que ahora cuenta con el sello ISO 22031, ya que gracias a todos los sistemas de la organización y planes de contingencia de la entidad la actividad no sólo no se interrumpió en ningún momento, sino que se asumió sin disrupciones el aumento de la operativa remota obligada por los protocolos de trabajo a distancia en todas las áreas.
La directora de la Unidad de Tecnología de la Información, Teresa Capella, declaró: “Desde sus inicios, la continuidad de negocio ha sido un pilar fundamental para Banca March, por lo que la entidad ha acometido un proyecto específico para la reestructuración, maduración y mejora de sus Planes de Continuidad. Como resultado, Banca March ha reducido sus riesgos en materia de continuidad y ha mejorado su resiliencia frente a incidentes de diversa índole. Tras el esfuerzo realizado para implantar todos los recursos necesarios para garantizar la continuidad de negocio, la entidad ha querido someter su Plan de Continuidad de Negocio a una de las auditorías más estrictas que existen en el paradigma actual, la auditoría del estándar ISO 220301. La excelente calidad de servicio es uno de los pilares fundamentales de nuestro modelo de negocio y seguiremos trabajando para mantenernos como una de las entidades españolas con un mayor reconocimiento en ese sentido”.
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