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Banca March - Crecemos con valores, crecemos juntosNeuigkeiten

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Banca March strebt danach, Sie ständig zu informieren, daher bieten wir Ihnen in diesem Bereich die Möglichkeit, die Informationen abzurufen, die Sie interessieren.

03/16/2020

Banca March bietet zwei Monate lang kostenlosen Zugang zu den Bankautomaten und den kostenlosen Aufschub von Kartenzahlungen an

  • Alle Karteninhaber von Banca March können zwei Monate lang an jedem Bankautomaten im In- und Ausland kostenlos über Bargeld verfügen.
  • Die Bezahlung aller mit Kreditkarte erfolgten Einkäufe kann kostenlos um drei bis sechs Monate aufgeschoben werden.

Angesichts des derzeitigen Krisenzustands infolge des COVID-19 setzt Banca March eine Reihe von Maßnahmen in Gang, um den Service für ihre Kunden zu erleichtern. Diese ersten Maßnahmen sind auf die Verfahren für Zahlungsmittel und Kassenautomaten konzentriert. Konkret können ab Montag, den 16. März, alle Inhaber von Karten von Banca March an jedem spanischen und ausländischen Kassenautomaten zwei Monate lang bei Abhebungen ab 150 Euro kostenlos über Bargeld verfügen. Zudem kann die Bezahlung aller mit Kreditkarte erfolgten Einkäufe für den Kunden vollkommen kostenlos um drei bis sechs Monate aufgeschoben werden.

Unter diesen außergewöhnlichen Umständen gewährleistet Banca March jederzeit individualisierte und erstklassige Beratung. Die Beschränkungen der persönlichen Bewegungsfreiheit stellen kein Hindernis dafür da, dass die Kunden der Bank weiterhin personalisierte Beratung durch hervorragende Fachkräfte erhalten, eine Beratung, die ihnen dabei hilft, in komplizierten Zeiten die besten Entscheidungen zu treffen. Banca March stellt die Gesundheit ihrer Kunden und Mitarbeiter allem voran und deshalb verstärkt sie die Kommunikationen und Kapazitäten ihrer Teams, indem sie die Benutzung der kontaktlosen Serviceleistungen sowie die digitale und telefonische Kommunikation fördert.

AUSGEZEICHNETER SERVICE UNSERER BERATER

Bei Banca March wird jederzeit alles getan, um eine individualisierte und erstklassige Beratung zu gewährleisten. Deshalb sind ihre Berater bereit, alle Kunden über jede der üblichen Kommunikationsmöglichkeiten zu betreuen.

Aus Gründen der Sicherheit und Verantwortung wird jedoch empfohlen, die Filialen oder Geschäftszentren nicht persönlich aufzusuchen. Die Kunden von Banca March können sich mit ihrem Berater oder ihrer üblichen Filiale telefonisch in Verbindung setzen und selbstverständlich auch jederzeit über die Digitalkanäle (Website und App).

DIE DIGITALKANÄLE SIND IMMER VERFÜGBAR

Banca March weist darauf hin, dass ihre Kunden jederzeit über die Digitalkanäle (Website und App) ihren Kontostand abrufen und die üblichsten Transaktionen tätigen können. Desgleichen empfiehlt die Bank, aus Sicherheitsgründen ausschließlich auf E-Mails und Kommunikationen zu achten, die von bekannten Adressen und immer über die offiziellen Kanäle der Bank eingehen.

TELEFON-BANKING UND FILIALEN ZU IHRER VERFÜGUNG

Banca March hat ihre Telefon-Banking-Teams verstärkt. Mit Ausnahme von Gründen höherer Gewalt werden die Filialen von Banca March geöffnet bleiben, um die Serviceleistungen zu erbringen, die als wesentlich eingestuft werden. Für Banca March ist das Wohlbefinden und die Gesundheit ihrer Kunden und Mitarbeiter vorrangig. Deshalb werden alle Kunden der Bank dazu animiert, sich nicht persönlich in die Filialen zu begeben, wenn dies nicht absolut unerlässlich ist.

INFORMATIONEN ÜBER DIE SITUATION AUF DEN MÄRKTEN

Die Kunden von Banca March können sich über die Situation auf den Märkten und die Entwicklung der Ereignisse über die täglichen Berichte und Videos informieren, die von den Experten von Banca March sowie von March A.M. ausgearbeitet werden. Diese Berichte werden auf der allgemeinen Website von Banca March (www.bancamarch.es) veröffentlicht und können auch über die offiziellen Konten nachgelesen werden, die die Bank auf Linkedin, Youtube oder Twitter eingerichtet hat.

Banca March lädt ihre Kunden und Nicht-Kunden dazu ein, die Marktberichte zu abonnieren, die von den Experten der Bank ausgearbeitet werden, um auf diese Weise permanent informiert zu bleiben.

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