Nutzungsbestimmungen

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Banca March, S.A. informiert die Benutzer über die Nutzungsbestimmungen der verschiedenen offiziellen sozialen Netzwerke, in denen die Bank aktiv vertreten ist.

Kundenunterstützung und -betreuung

Diese Kanäle werden verwendet, um den Benutzern zuzuhören, sie zu informieren und unsere Bank besser bekanntzumachen. Dabei handelt es sich nicht um Kanäle der Kundenbetreuung. Falls Sie eine Anfrage, Beschwerden, Reklamation oder Meldung eines Vorfall vornehmen möchten, stehen wir Ihnen bei jedem unserer auf die entsprechenden Fälle spezialisierten Unterstützungszentren gerne zur Verfügung:

  • Unterstützungsservice per Internet
  • Telefon: (+34) 971 779 111
  • Filialen
  • Abteilung für Kundenbetreuung für den Fall, wenn der Benutzer Kunde von Banca March, S.A. ist

Nutzungsbestimmungen für die Sozialen Netzwerke

Wichtigstes Ziel ist es, die sozialen Netzwerke als Informationskanäle zu nutzen, immer basierend auf dem Respekt unter den Benutzern. Deshalb behält sich Banca March als einziger Administrator das Recht vor, ohne Widerspruchsrecht jeden Beitrag zu löschen, der:

  • Daten Dritter ohne Autorisierung enthält.
  • Als rechtswidrig, respektlos, bedrohend, unbegründet, verleumderisch, unangemessen, ethisch oder sozial diskriminierend oder arbeitsmäßig verwerflich angesehen wird bzw. in irgendeiner Weise der Gruppe Banca March, ihren Angestellten oder Dritten materielle oder moralische Schäden oder Nachteile verursachen könnte.
  • Irgendwelche Empfehlungen im Zusammenhang mit den de Wertpapiermärkten, privilegierte Informationen oder Werbematerial zum eigenen Vorteil oder zugunsten Dritter enthält, unabhängig davon, ob es sich dabei um natürliche oder juristische Personen handelt.
  • Überflüssig ist.
  • Nicht im Zusammenhang mit dem Zweck der Seite steht.

Im Anschluss finden Sie die grundlegenden Regeln, die Sie als Benutzer einhalten müssen. Wir möchten Sie bitten, die folgenden Nutzungsvorschriften vor Ihrer Teilnahme aufmerksam zu lesen:

  • Respekt: Alle Benutzer sind respektvoll zu behandeln. Die verwendete Ausdrucksweise muss korrekt und angemessen sein. Es handelt sich nicht um einen Bereich, um Dritte zu erniedrigen.
  • Öffentliches Forum: Sie müssen immer daran denken, dass alle Angaben, Kommentare oder Daten, die Sie in unseren Profilen veröffentlichen, von jedem Benutzer dieses sozialen Mediums und von der Bank selbst gesehen werden kann. Deshalb bitten wir Sie, darauf zu achten, dass Ihre Kommentare den restlichen Nutzern etwas bringen, da diese real sind. Jeder Ihrer Beiträge kann in jedem anderen Medium (online und offline) unter Angabe seiner Herkunft wiedergegeben werden.
  • Veröffentlichung von Inhalten: Die Inhalte, die wir in den sozialen Profilen veröffentlichen, können in anderen Netzwerken heruntergeladen und geteilt werden. Die Nutzung des Materials kann sowohl öffentlich als auch privat sein. Die Informationen dürfen auf keinen Fall als Beratung, Kauf- oder Verkaufsempfehlung oder Verhandlung über irgendwelche der von uns angebotenen Produkte, Investitionsvehikel oder Dienstleistungen verstanden werden. Die darin enthaltenen Angaben dürfen auch nicht als professionelle Beratung wahrgenommen oder als Grundlage für Investitionsentscheidungen genommen werden. Falls der Benutzer Kunde von Banca March, S.A. ist, werden Anweisungen, die über diesen Kanal an die Bank gerichtet werden, nicht zugelassen. Unsere Profile dürfen nicht genutzt werden, um Werbung zu veröffentlichen, Geschäfte zu machen, Gewinne anzustreben, Arbeit zu suchen usw. Die Beiträge der Benutzer müssen darauf abzielen, Kommentare abzugeben oder Foren über die von der Bank mitgeteilten oder angegebenen Informationen zu schaffen.
  • Datenschutz: Wir werden Sie über die sozialen Netzwerke nie nach Ihren Zugangsdaten zum Online-Banking, Ihrer Kartennummer, persönlichen Codes usw. fragen, ebenso wie wir Ihnen auch nie irgendwelche Codes per E-Mail, SMS oder Telefon mitteilen oder bereitstellen werden. Die von unserer Marke registrierten Symbole oder Logos sind Eigentum der Gruppe Banca March, müssen respektiert und dürfen nicht in unangemessener Weise verwendet werden. Für alle Inhalte, die wir über die sozialen Netzwerke veröffentlichen, gilt, dass Banca March sich die damit verbundenen geistigen und industriellen Eigentumsrechte vorbehält.

Haftung und Garantie von Banca March

Auf keinen Fall sind Banca March, ihre Filialen und/oder Verwalter, Mitarbeiter und autorisiertes Personal haftbar für irgendwelche Schäden, Verluste, Reklamationen oder Kosten irgendeiner Art, unabhängig davon, ob diese sich aus der Nutzung dieser sozialen Netzwerke, der aus oder über diese Medien erhaltenen oder abgerufenen Informationen ergeben oder nicht, ebenso wie auch nicht infolge von EDV-Viren, Betriebsstörungen, Unterbrechungen der Dienstleistungen oder der Übertragung bzw. Verbindungsstörungen. Die Nutzung dieser sozialen Netzwerke, sowohl durch direkte Verbindung als auch über Links oder andere Medien, stellt für jeden Benutzer einen Hinweis dar, dass solche Umstände eintreten können.

Banca March übernimmt keine Haftung für die in den Profilen unserer sozialen Netzwerke verbreiteten Meinungen und haftet zudem auch in keiner Weise für die Authentizität, Genauigkeit und Aktualisierung der darin enthaltenen Daten.

Banca March behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Profile, die Links sowie die darüber erhaltenen Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzustellen, zu löschen oder einzuschränken.

Die Gruppe Banca March übernimmt keine Verantwortung für Websites, die nicht ihre eigenen sind und auf die von diesen Profilen aus über Links zugegriffen werden kann, ebenso wenig wie für irgendwelche von Dritten bereitgestellte Inhalte.

Eventuelle Zweifel oder Bitten um Erklärungen im Zusammenhang mit dem Surfen und/oder Zugriff darauf möchten wir den Benutzer bitten, den Profiladministrator zu kontaktieren.

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