Kundenservice rund um die Uhr

Bei Banca March steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung

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Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen | 971 776 421

Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind oder wenn Ihre Karte gestohlen wurde oder verloren gegangen ist

ÖFFNUNGSZEITEN DES SERVICE​

Der Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.​

DAS MODELL DES KUNDENSERVICES​

Service mit Schwerpunkt auf der Bearbeitung von Vorfällen bezüglich Betrugs und Kartenvorgängen, der eine schnelle und spezielle Antwort gewährleistet.

PERSÖNLICHER SERVICE​

Sie werden von einem Mitarbeiter am Telefon betreut, nicht von einem Roboter.​

Wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen

Rufen Sie uns an

971 776 421

  • Sperrung und Aufhebung von Karten aufgrund von Diebstahl, Verlust oder Betrug

  • Meldung von Verdachtsfällen und Bearbeitung von Betrugsfällen

  • Online-Vertragsabschluss für eine Debitkarte und Aktivierung von Karten

  • Erhöhung des Limits der Debitkarte bis zu 3.000 €

Häufig gestellte Fragen zum durchgehenden Kundenservice

Meine Karten wurden gestohlen oder sind verloren gegangen, was muss ich tun?

  • Sperren Sie Ihre Karten, um einen Missbrauch zu verhindern. Sie können dies über Ihr Online-Banking, die App oder telefonisch unter der Nummer 971 776 421 vornehmen.
  • Bitte wenden Sie sich telefonisch unter 971 776 421 an uns, um uns über den Vorfall zu informieren.
  • Wenden Sie sich an die Polizei, um den Diebstahl anzuzeigen.
  • Überprüfen Sie die letzten Kontobewegungen und informieren Sie uns, falls ein Vorgang besteht, der nicht von Ihnen getätigt wurde.

Was kann ich tun, wenn ich Opfer eines Betrugs geworden bin?

  • Sperren oder kündigen Sie Ihre Karten umgehend und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Sie können Ihre Karten über Ihr Online-Banking, die App oder telefonisch unter 971 776 421 sperren.
  • Bitte wenden Sie sich unter der Telefonnummer 971 776 421 an uns, um eine Abbuchung zu melden, die Sie nicht getätigt haben.

Auf meinen Konten ist eine Abbuchung, die ich nicht zuordnen kann, was soll ich tun?

Sperren Sie Ihre Karten umgehend, um weitere unberechtigte Abbuchungen zu verhindern. Sie können dies über Ihr Online-Banking, die App oder telefonisch unter der Nummer 971 776 421 tun.

Anschließend können Sie die Abbuchung über Ihr Online-Banking oder Ihre App anhand des Kontoauszugs Ihrer Karte oder telefonisch unter 971 776 421 rückgängig machen.

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