Navigation überspringen. Direkt den Hauptinhalt aufrufen

Reklamationsformular für Mindestzinssatzklausel

Hier beginnt der Hauptinhalt

Die Felder mit Sternchen (*) sind Pflichtfelder.

Reklamierender Inhaber des Hypothekendarlehens/-kredits

Eines der beiden folgenden Felder ist ein Pflichtfeld

Vertreter (nur in dem Fall ausfüllen, dass er eine ordnungsgemäß nachgewiesene Vollmacht besitzt)

Kontaktdaten

Darlehen/Kredit

Gegebenenfalls frühere gerichtliche oder außergerichtliche Reklamation

Anmerkung: Falls eine FRÜHERE REKLAMATION besteht, fügen Sie, wenn möglich, eine Kopie der Reklamationsunterlagen und gegebenenfalls des Beschlusses bei.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung wird Banca March, S.A. diese Daten verwenden, um Ihnen Werbung über eigene Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, und zwar basierend auf Ihrer aktiven Einverständniserklärung, ohne dieselben an Dritte weiterzuleiten, außer im Falle gesetzlicher Verpflichtung; Sie können Ihre Rechte (wie in den Datenschutzbestimmungen erklärt) ausüben oder sich über die folgende E-Mail-Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: dpo@bancamarch.es

Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten

"

\r\nWer ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden von Banca March verantwortlich?

\r\n

Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Banca March, S.A. (nachfolgend „Banca March“) mit spanischer Steuernummer CIF A-07004021 und Gesellschaftssitz in Av. Alexandre Rosselló Nr. 8, Palma de Mallorca, Balearen, Spanien.

\r\n

Welche Art von personenbezogenen Daten kann Banca March von ihren Kunden verarbeiten?

\r\n

Im Laufe der Beziehung mit ihren Kunden kann Banca March einige der folgenden personenbezogenen Datentypen verarbeiten.

\r\n
    \r\n
  • Kenn- und Kontaktdaten (einschließlich Post- und E-Mail-Adressen).
  • \r\n
  • Passwörter und Identifizierungscodes für den Zugriff und die Verfahren auf den von Banca March zur Verfügung gestellten Online-Banking-Kanälen.
  • \r\n
  • Daten über die Unterschrift ihrer Kunden (einschließlich der digitalisierten Unterschrift).
  • \r\n
  • Soziodemografische Daten, wie z. B.:\r\n
      \r\n
    • Staatsangehörigkeit
    • \r\n
    • Steuerdaten
    • \r\n
    • Daten über die familiäre Situation
    • \r\n
    • Beschäftigungsdaten
    • \r\n
    • Berufs- und Ausbildungsdaten
  • \r\n \r\n
  • Wirtschafts-, Solvenz- und Vermögensdaten.
  • \r\n
  • Daten, die sich aus der durchgeführten Transaktion ergeben, wie beispielsweise:\r\n
      \r\n
    • Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss konkreter Dienstleistungen oder Produkte, einschließlich der Bank-, Finanz- und Transaktionsdaten.
    • \r\n.
    • Angaben zum Bank- oder Wertpapierkonto, Kreditkartennummer, Bargeldüberweisungen, verfügbare Vermögenswerte, Investitionsprofil und Ausgabenmuster.
    • \r\n
    • Daten im Zusammenhang mit Ihren Verbraucherpräferenzen.
    • \r\n
    • Zahlungsdaten mit Karten und konkret Lokalisierungsdaten über Standorte von Bargeldabhebungen und durchgeführten Zahlungen.
    • \r\n
    • Daten über Reklamationen oder Gerichtsverfahren.
    • \r\n
    • Daten, die aufgrund der Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Vorbeugung gegen Geldwäsche erfasst wurden.
    • \r\n
    • Daten von Telefongesprächen.
    • \r\n
    • Videoüberwachung.
    \r\n
  • \r\n
\r\n

Andererseits kann Banca March Daten auch indirekt verarbeiten. Das bedeutet, dass es der Kunde ist, der uns Daten Dritter mitteilt. Dies kann in folgenden Fällen geschehen:\r\n

    \r\n
  • Bürgen oder sonstige Gewährleister.
  • \r\n
  • Bevollmächtigte.
  • \r\n
  • Familienangehörige.
  • \r\n
  • Minderjährige, für die der Kunde die Vertretung ausübt.
  • \r\n
  • Rechtmäßige Inhaber und Aktionäre von Unternehmen.
  • \r\n
  • Mitarbeiter juristischer Personen.
  • \r\n
  • Endempfänger von Transaktionen.
  • \r\n
  • Nutznießer und Eigentümer.
  • \r\n
\r\n

Die angegebenen Daten können von Banca March im Laufe Ihrer vertraglichen Beziehung angefordert werden. Je nach dem jeweils abgeschlossenen Produkt oder der Dienstleistung müssen diese auf jeden Fall bereitgestellt werden, um den entsprechenden Antrag zu bearbeiten. Lo\r\n Die obigen Aussagen gelten unbeschadet der Tatsache, dass Banca March gemäß der zum Zeitpunkt der Bearbeitung des genannten Antrags geltenden Gesetzgebung noch jegliche weitere Daten anfordern kann, und eine Verweigerung dieser Angaben kann bedeuten,\r\n dass bestimmte Produkte nicht abgeschlossen werden können. Nachfolgend beziehen wir uns auf die angegebenen Daten insgesamt mit der Bezeichnung „Personenbezogene Daten“.

\r\n\r\n

Wie erhält Banca March die personenbezogenen Daten von ihren Kunden?

\r\n

Alle von Banca March verarbeiteten Daten ihrer Kunden werden über die Unterlagen von Banca March zur Datenerfassung angegeben, ebenso wie über die Unterlagen, die zum Abschluss eines Produkts oder\r\n einer Dienstleistung entweder über die Website, das Callcenter oder in den verschiedenen Filialen von Banca March bereitgestellt wurden.

\r\n

Zudem kann Banca March personenbezogene Daten auf folgenden Wegen erhalten:

\r\n
    \r\n
  • Öffentliche Register.
  • \r\n
  • Amtsblätter.
  • \r\n
  • Stellen, die Informationen über Solvenz und Zahlungsverzug zur Verfügung stellen.
  • \r\n
  • Soziale Netzwerke und Internet.
  • \r\n
  • Stellen zur Betrugsverhütung.
  • \r\n
  • Datenbanken zur Verhütung von Geldwäsche.
  • \r\n
  • Die Steuerbehörde.
  • \r\n
  • Die Tesorería General de la Seguridad Social (Allgemeine Kasse der Sozialen Sicherheit)>\r\n
\r\n\r\n

Zu welchem Zweck und aus welchem Grund verarbeitet Banca March die personenbezogenen Daten ihrer Kunden?

\r\n

Banca March verarbeitet die personenbezogenen Daten ihrer Kunden aus folgenden Gründen:

\r\n\r\n

Zur Abwicklung des Vertrags, den sie mit dem Kunden unterhält

\r\n
    \r\n
  • Zur Bearbeitung des Antrags eines Interessenten am Abschluss von Produkten und Dienstleistungen von Banca March oder Dritter, wenn diese über Banca March abgeschlossen werden, und Aufrechterhaltung der vertraglichen Beziehung. Im Falle eines Vertragsabschlusses für Produkte von Dritten teilt Banca March die erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden dem Unternehmen mit, dessen Produkte und/oder Dienstleistungen von Banca March vertrieben werden, um den Vertragsabschluss zu vereinfachen und zu beschleunigen.
  • \r\n
  • Zur Bearbeitung eventueller Beschwerden, Reklamationen und Vorschläge, die von den Kunden im Rahmen der Abwicklung des zwischen dem Kunden und Banca March abgeschlossenen Vertrags eingereicht werden könnte.\r\n

    Desgleichen verarbeitet Banca March alle Daten, die sich sowohl aus außergerichtlichen als auch gerichtlichen Reklamationen ergeben, und führt alle notwendigen Schritte durch, um die genannten Anforderungen zu erfüllen.

  • \r\n
  • Zur Schätzung von Vermögenswerten, auf die der Kunde ein dingliches Recht, beispielsweise eine Hypothek, errichten möchte, oder die für andere Transaktionen wie die Errichtung einer Bürgschaft verwendet werden sollen.
  • \r\n
\r\n\r\n

Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung:

\r\n
    \r\n
  • Zur Bewertung der Solvenz und des Kreditrisikos des Betroffenen. Banca March verarbeitet die Daten, die von der betroffenen Person bereitgestellt werden, sowie diejenigen, die sie aus internen Dateien sowie aus Dateien von Dritten bezüglich der Vermögenssolvenz, bzw. durch Nachfrage beim Zentralen Kreditregister der Spanischen Staatsbank (CIRBE) erhält, um das Risiko der betroffenen Person analysieren und gegebenenfalls die Durchführbarkeit des Vertragsabschlusses für das Produkt bewerten zu können, oder festzustellen, ob es notwendig ist, die Gültigkeit von der Errichtung einer Zahlungsgarantie abhängig zu machen. ). Basierend auf diesen Anfragen kann Banca March intern ihre Kunden je nach Risiko einstufen und Entscheidungen mit juristischen Auswirkungen treffen, oder solche, die sie betreffen; dabei kann sich als Folge ergeben, dass kein Vertrag\r\n über das vom Kunden beantragte Produkt abgeschlossen wird, oder dass dessen Gültigkeit von der Errichtung einer Zahlungsgarantie abhängig gemacht wird; dies alles erfolgt in Übereinstimmung mit dem von Banca March geschätzten Risiko und der Kreditwürdigkeit, die sich aus der Untersuchung der erhaltenen Informationen\r\n ergibt.
  • \r\n \r\n
  • Dies geschieht im Rahmen des Kampfes gegen die Finanzierung von Terrorismus und schwere Formen des organisierten Verbrechens sowie der Vorbeugung gegen Geldwäsche zur formellen und tatsächlichen Identifizierung der Personen, die an den von Banca March angebotenen Produkten beteiligt sind oder diese beantragen, ebenso wie zur Feststellung der beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit.
  • \r\n \r\n
  • Im Zusammenhang mit den Pflichten, die sich aus der Vorschrift zur Vorbeugung gegen Geldwäsche und Finanzierung von Terrorismus ergeben, kann Banca March:\r\n
      \r\n
    • (i) diese Informationen mit den restlichen Unternehmen der Gruppe Banca March oder Tochtergesellschaften teilen,
    • \r\n
    • (ii) bestimmte Transaktionen der Behörde zur Vorbeugung von Geldwäsche und Geldverstößen (Servicio Ejecutivo de Prevención de Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetaria (SEPBLAC) melden,
    • \r\n
    • (iii) Informationen von Kreditanstalten und sonstigen Zahlungsdienstleistern erhalten,
    • \r\n
    • (iv) regelmäßige Mitteilungen an die Finanzeigentümer-Datenbank vornehmen.
    • \r\n
  • \r\n
  • Zur Erstellung bestimmter Berichte an Bankregulierungsbehörden wie die Spanische Staatsbank, die Europäische Zentralbank oder die Europäische Bankaufsichtsbehörde.
  • \r\n
  • Gemäß den europäischen Vorschriften über Märkte für Finanzinstrumente (bekannt unter der englischen Abkürzung MiFID) kann Banca March personenbezogene Daten verarbeiten, die sie über die Aufnahme von Telefongesprächen erhalten hat.
  • \r\n
  • In Erfüllung der internationalen Vorschrift zum Informationsaustausch im Finanzbereich unter den Steuerbehörden.
  • \r\n
  • Zur Erfüllung der privaten Sicherheitsvorschriften werden die Filialen von Banca March mit Video überwacht.
  • \r\n
\r\n \r\n

Rechtmäßiges Interesse von Banca March:

\r\n

Die folgenden Tätigkeiten werden basierend auf dem rechtmäßigen Interesse von Banca March durchgeführt. Nach Abschluss einer sorgfältigen Analyse dieser Datenverarbeitungen und nachdem mit dieser Analyse festgestellt wurde, dass die Datenschutzrechte der Kunden nicht verletzt wurden:

\r\n
    \r\n
  • Mitteilung personenbezogener Kundendaten an die restlichen Unternehmen der Gruppe Banca March oder ihre Beteiligungsunternehmen, Dritte Unternehmen oder auch gemeinsame Systeme über den Austausch zu betrügerischem Verhalten, ausschließlich zum Zweck der Betrugsverhinderung.
  • \r\n
  • Aktualisierung personenbezogener Daten, entweder aus eigenen Quellen (Kundendatenbanken) oder über die Daten, die der Betroffene ausdrücklich veröffentlicht hat, ebenso wie auch aus anderen öffentlichen Quellen (offizielle Register, Verzeichnisse über Fachleute usw.).
  • \r\n
  • Banca March kann die Daten ihrer Kunden nur zu Zwecken der Verwaltung, Identifikation, Buchführung, interner Audits, Bearbeitung und Leitung von Beanstandungen oder interner Geschäftsbewertungen an die restlichen Unternehmen der Gruppe Banca March oder ihrer beteiligten Unternehmen weitergeben.
  • \r\n
  • Banca March wird bei ihren Kunden Zufriedenheitsumfragen durchführen, um die Qualität ihrer Dienstleistungen, Kommunikationen, Verfahren, erfolgten Beratung sowie der angebotenen oder anzubietenden Produkte zu kontrollieren.
  • \r\n
  • Zur Aufnahme von Telefongesprächen mit den Kunden, um den Inhalt der verschiedenen Schritte oder gemäß dem unterzeichneten Vertrag übermittelten Anfragen, oder auch gelegentlich um die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu bewerten und zu kontrollieren. Der Kunde wird darüber informiert, dass das Gespräch aufgezeichnet wird und kann diese Aufzeichnung verweigern.
  • \r\n \r\n
  • Versenden von Werbemitteilungen über Produkte und Dienstleistungen von Banca March, sowohl auf herkömmliche Weise (Post und Telefon), als auch elektronisch (E-Mail, SMS, Sofortmitteilungen, Applikation). Um personalisierte Angebote über eigene Produkte und Dienstleistungen zu übermitteln, kann Banca March eine Analyse mithilfe der „Scoring-Technik“ oder der Einstufung des Kunden basierend auf seinem Kreditrisiko durchführen und hierzu die vom Kunden mitgeteilten und aus der Beziehung zu Banca March hervorgegangenen Daten verwenden (z. B. Daten, die aus internen Datenbanken entnommen wurden, ebenso wie aus dem früheren Verhalten bei evtl. in der Vergangenheit erfolgten Transaktionen, vom Kunden bei der Nutzung der Dienstleistung oder basierend auf durchgeführten Umfragen, die von Banca March basierend auf dem in seiner Vertragsbeziehung durch den Kunden aufgewiesenen Kreditrisiko festgestellten oder geschätzten Daten). sowie mit der Erstellung von Profilen.
  • \r\n \r\n
  • Erstellen von Profilen, einschließlich mithilfe von automatisierten Techniken, um den Grad der Neigung zu konkreten Produkten zu bewerten und festzustellen, sowie das Angebot für dieselben im Einzelnen zu personalisieren. Zur Ausarbeitung der kommerziellen Grundprofile analysieren wir Ihre Präferenzen und verwenden hierzu die Daten aus Ihrer Beziehung zu Banca March, beispielsweise die Kennungs- und Kontaktdaten, wirtschaftliche Daten und Informationen über Vermögenssolvenz, Transaktionsdaten, Produktdaten und bei Banca March abgeschlossenen oder von dieser vertriebenen Produkte und Dienstleistungen, die Nutzungsdaten der von Banca March zur Verfügung gestellten Kanäle und Dienstleistungen, darunter auch Informationen über das Browsing-Verhalten, die wir erfassen, sowie Daten über das digitale Verhalten, die wir über die Plattformen und Zentralen der den Cookies oder Geräten zugewiesenen Mitten erhalten, wenn Sie uns Ihr Einverständnis zu unseren Cookies-Richtlinien auf der Website und dem Mobiltelefon erteilen. Die Nutzung des rechtmäßigen Interesses als Grundlage für die vorliegende Verarbeitung ist auf den Zweck derselben zurückzuführen, nämlich die Erlaubnis, dass die Werbung, die wir im Zusammenhang mit der Abwicklung eines Vertrags an unsere Kunden senden, weniger allgemein ist und ihren Präferenzen besser entspricht.
  • \r\n
\r\n \r\n

Ausdrückliches Einverständnis des Kunden:

\r\n

Die folgenden Verarbeitungen personenbezogener Daten werden von Banca March ausschließlich dann durchgeführt, wenn hierzu das ausdrückliche Einverständnis des Kunden vorliegt:

\r\n
    \r\n
  • Anfrage nach Informationen über seine berufliche oder unternehmerische Aktivität bei der Tesorería General de la Seguridad Social (Allgemeine Kasse der Sozialen Sicherheit), ausschließlich zu dem Zweck, die Daten über die wirtschaftlichen und beruflichen Tätigkeiten des Kunden prüfen zu können, was zur Bearbeitung des vom Kunden beantragten Vertragsabschlusses erforderlich ist. Sollte der Kunde sein Einverständnis für solche Anfragen durch Banca March nicht geben, muss er die notwendigen Informationen zur Identifizierung seiner beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeiten selbst vorlegen.
  • \r\n \r\n
  • Versenden von Werbemitteilungen über Produkte und Dienstleistungen von Banca March und ihre beteiligten Unternehmen, wie z. B. Versicherungen, Immobilien usw., sowohl auf herkömmliche Weise (Post und Telefon), als auch elektronisch (E-Mail, SMS, Sofortmitteilungen, Applikation). Um personalisierte Angebote über Produkte und Dienstleistungen zu übermitteln, kann Banca March eine Analyse mithilfe der „Scoring-Technik“ oder der Einstufung des Kunden basierend auf seinem Kreditrisiko durchführen und hierzu die vom Kunden mitgeteilten und aus der Beziehung zu Banca March hervorgegangenen Daten (z. B. Transaktionen) sowie aus externen Quellen erhaltene Informationen verwenden. Banca March kann die Kundendaten mit Informationen aus internen Datenbanken ebenso wie aus dem früheren Verhalten bei evtl. in der Vergangenheit erfolgten Vorgängen (z. B. Transaktionen) verwenden, die vom Kunden bei der Nutzung der Dienstleistung oder basierend auf durchgeführten Umfragen mitgeteilt wurden, sowie die von Banca March basierend auf dem in seiner Vertragsbeziehung durch den Kunden aufgewiesenen Kreditrisiko festgestellten oder geschätzten Daten. Darüber hinaus kann Banca March für diese Zwecke andere Quellen verwenden (von Drittunternehmen, Solvenzdateien, Internet usw.) oder auch über die Interaktionen, die der Betroffene mit Banca March unterhält (Browsingdaten, Cookies).
  • \r\n \r\n
  • Weitergeben personenbezogener Kundendaten an die restlichen Unternehmen der Gruppe Banca March, deren beteiligte Unternehmen und Partnergesellschaften (hauptsächlich Versicherungsgesellschaften), mit dem Ziel, dass dieselben dem Kunden personalisierte Marketingmitteilungen zusenden können, sowohl auf herkömmliche Weise (Post und Telefon), als auch elektronisch (E-Mail, SMS, Sofortmitteilungen, Applikation).
  • \r\n \r\n
  • Digitalisierung der Signatur oder Unterschrift über die Geräte oder Tablets, die in den Filialen von Banca March zur Verfügung stehen, damit der Kunde Transaktionen, Anträge, Anweisungen Verträge, Aufträge, Erklärungen oder Dokumente aller Art durchführen kann, für deren Unterzeichnung mithilfe solcher Geräte die Verarbeitung und Aufbewahrung der biometrischen Daten des Kunden erforderlich sind, die durch die Digitalisierung seiner Unterschrift und die Registrierung der bewussten Daten erfasst wurden, um die Identität des Unterzeichnenden und die Echtheit der unterschriebenen Dokumentation oder Transaktion nachweisen zu können.
  • \r\n \r\n
  • Erfassen von Daten Dritter bezüglich Garantiegeber (Bürgen, Sicherungsgeber usw.) oder dritter Betroffener (Begünstigte, Familienangehörige usw.), wenn dies infolge des vom Kunden unterschriebenen Vertrags erforderlich ist; dabei erklärt der Kunde ausdrücklich, dass die mitgeteilten Daten der Dritten wahrheitsgetreu sind und der Realität entsprechen, sowie dass er dieselben über die Mitteilung ihrer Daten informiert und ihr Einverständnis erhalten hat, um ihre personenbezogenen Daten bei dem entsprechenden Verfahren anzugeben.
  • \r\n \r\n
  • Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger, die Verträge über Produkte abschließen oder von den vom Kunden unterzeichneten Verträgen betroffen sind (z. B. Autorisierungen) ausschließlich dann, wenn die ordnungsgemäß unterzeichnete Autorisierung des rechtlichen Vertreters (Mutter/Vater/Erziehungsberechtigter) vorliegt.
  • \r\n \r\n
  • Verarbeitung der Daten nach Beendigung der vertraglichen Beziehung, um Bedingungen anzubieten und zu versuchen, den Verbleib bei Banca March zu erreichen. Zu diesem Zweck kann Banca March sich sowohl auf herkömmlichen als auch elektronischen Wegen in Verbindung setzen.
  • \r\n\r\n

    Wie erhält Banca March das ausdrückliche Einverständnis des Kunden?

    \r\n

    Auf die folgenden Weisen:

    \r\n
      \r\n
    • Konkrete Felder sowohl auf den Online- als auch den Papierformulare.
    • \r\n
    • Telefonisch.
    • \r\n
    • Digitalisierte Unterschrift als Nachweis des vom Kunden zum Ausdruck gebrachten Willens.
    • \r\n
    \r\n

    Wie lange bewahrt Banca March die Daten auf?

    \r\n\r\n

    Die personenbezogenen Daten, auf die Zugriff besteht, werden solange verarbeitet, wie die vertragliche Beziehung besteht. In diesem Zusammenhang bestehen gewisse Vorschriften, die Banca March verpflichten, die Dokumentation für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Gemäß der Verpflichtung aus dem Gesetz zur Vorbeugung gegen Geldwäsche und die Finanzierung von Terrorismus wird Banca March die personenbezogenen Daten über einen Zeitraum von 10 Jahren nach der Beendigung der Geschäftsbeziehungen aufbewahren.

    \r\n\r\n

    An wen können die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden?

    \r\n

    Banca March teilt die Daten ihrer Kunden mit an:

    \r\n
      \r\n
    • Öffentliche Organe und Stellen der Allgemeinen Staatsverwaltung, der autonomen und kommunalen Behörden, einschließlich der Rechtssprechungsorgane, an die sie die Daten infolge gesetzlicher Verpflichtung melden muss.
    • \r\n
    • Nationale ebenso wie internationale Steuerbehörden.
    • \r\n
    • Aufsichtsbehörden der Finanzbranche basierend auf der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Im Falle von Abschlüssen von kollektiven Investitionsvehikeln bzw. Rentenfonds oder Altersvorsorgeplänen werden die Daten an die Investitionsverwaltungsgesellschaft für gemeinsame Anlagen von Banca March übermittelt.
    • \r\n
    • Im Falle von Übertragungen und Abschluss sonstiger Produkte, die eine Mitteilung an eine dritte Einrichtung erforderlich machen, werden die Daten an diese Einrichtung entsprechend dem Antrag des Kunden übermittelt.
    • \r\n
    • Gemeinsame Dateien über Solvenz oder Kreditrisiko (gemeinsame Dateien über Nichteinhaltung monetärer Verpflichtungen und Zentrale Risikobewertung der Spanischen Staatsbank).
    • \r\n
    • Zu Verwaltungszwecken und zur Vermeidung betrügerischer Verhaltensweisen können Kundendaten an die verschiedenen Unternehmen der Gruppe Banca March weitergeleitet werden, ebenso wie an Drittunternehmen oder zentralisierte Informationssysteme.
    • \r\n
    • Mit Ihrem Einverständnis an die verschiedenen Unternehmen der Gruppe Banca March, beteiligte Unternehmen und dritte Partnergesellschaften (hauptsächlich Versicherungen).
    • \r\n
    • Potenzielle Käufer oder Anleger.
    • \r\n
    • Dritte Dienstleistungsanbieter, die auf die personenbezogenen Kundendaten infolge der Erbringung ihrer Dienstleistungen zugreifen, beispielsweise u. a. Rechtsanwälte, Prozessbevollmächtigte, Consulting- und Beratungsdienstleister, EDV-Entwicklung und -wartung, physische Sicherheitskräfte, Videoüberwachung, Verwaltungsdienstleistungen und Zerstörung von Dokumentation. Banca March trifft eine Vorauswahl für die genannten Dienstleistungsanbieter basierend auf der Einhaltung des Datenschutzes, hat diesbezüglich mit ihnen allen Verträge abgeschlossen und kontrolliert, dass sie ihre entsprechenden Pflichten einhalten.
    • \r\n
    \r\n

    Wie kann man die Rechte im Zusammenhang mit dem Datenschutz ausüben?

    \r\n

    Über den Kundendienstservice von Banca March kann der Kunde seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung ausüben und beantragen, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingeschränkt wird; er kann zudem eine solche Verarbeitung ablehnen oder die Portabilität seiner Daten beantragen.

    \r\n\r\n

    An wen kann sich der Kunde im Falle einer Beschwerde bezüglich des Datenschutzes wenden?

    \r\n

    Wenn der Kunde der Meinung ist, dass seine Rechte im Hinblick auf den Datenschutz verletzt wurden, oder wenn er irgendeine Beschwerde bezüglich seiner personenbezogenen Daten einlegen möchte, kann er sich über die folgende E-Mail-Adresse an den Datenschutzbeauftragten von Banca March wenden dpo@bancamarch.es. Auf jeden Fall können sich die Betroffenen immer an die Spanische Datenschutzbehörde wenden, die für die Kontrolle im Zusammenhang mit dem Datenschutz zuständige Behörde mit der Anschrift C/Jorge Juan Nr. 6, 28001 Madrid. Tel. 901.100.099/91.266.35.17.

    \r\n

    Wer ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden von Banca March, S.A. verantwortlich?

    \r\n

    Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Banca March, S.A. (nachfolgend „Banca March“) mit spanischer Steuernummer CIF A-07004021 und Firmensitz in Avinguda Alexandre Rosselló 8, Palma, Balearen, Spanien.

    \r\n

    Zu welchem Zweck benutzt Banca March Ihre personenbezogenen Daten?

    \r\n

    Der Grund dafür, dass Sie die Daten dieses Formulars ausfüllen, ist der, dass Banca March sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann, sowohl auf herkömmliche Weise (Post und Telefon), als auch elektronisch (E-Mail, SMS, Sofortmitteilungen, Applikation), um Ihnen Marketingmitteilungen über unsere verschiedenen Produkte und Dienstleistungen zu übermitteln, von denen wir der Meinung sind, dass sie für Sie von Interesse sind, ebenso wie um Ihnen aktuelle Finanzmitteilungen und/oder Unternehmens-Newsletter zuzusenden.

    \r\n\r\n

    Mit welcher Berechtigung verwendet Banca March Ihre personenbezogenen Daten?

    \r\n

    Banca March verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die im obigen Punkt angegebenen Zwecke basierend auf dem von Ihnen durch Ausfüllen und Absenden Ihrer personenbezogenen Daten im vorliegenden Formular (wobei Sie zuvor bestätigen, dass Sie die vorliegenden Informationen gelesen haben).

    \r\n\r\n

    Wem können die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden?

    \r\n

    Banca March wird Ihre personenbezogenen Daten an keine andere Einrichtung abtreten, es sei denn, es handelt sich um öffentliche Organismen, die dieselben basierend auf der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtung anfordern.

    \r\n

    Wie kann man die Rechte im Zusammenhang mit dem Datenschutz ausüben?

    \r\n

    Über den Kundendienstservice von Banca March kann der Kunde seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung ausüben und beantragen, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingeschränkt wird; er kann zudem eine solche Verarbeitung ablehnen oder die Portabilität seiner Daten beantragen, und zwar unter folgender E-Mail-Adresse: atencion_cliente@bancamarch.es

    \r\n\r\n

    Darüber hinaus können Sie sich auch an den Datenschutzbeauftragten von Banca March unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden: dpo@bancamarch.es.

    \r\n

    Anhang: Unternehmen, die zur Gruppe Banca March gehören

    \r\n

    Die Struktur der Gruppe Banca March entspricht den beiden von ihr abgewickelten Tätigkeiten. Einerseits die Banktätigkeit, die durch Versicherungs- und Investitionsverwaltungsgesellschaften ergänzt wird, und andererseits die Anlagetätigkeit, die der Investition in Industriebeteiligungen gewidmet ist.

    \r\n

    Banca March, S.A., die führende Gesellschaft der Unternehmensgruppe, übt die Banktätigkeit seit 1926 aus.

    \r\n

    Im Rahmen der Versicherungstätigkeit gehören March Risk Solutions und March Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros zur Gruppe. Das Management der Investitionsverwaltungsgesellschaften erfolgt über March Asset Management, S.G.I.I.C., S.A., March Gestión de Pensiones, S.G.F.P., S.A.

    \r\n

    Zudem besitzt Banca March, S.A. 100 % der Aktien von Banco Inversis, S.A., eine der wichtigsten Gesellschaften im spanischen Finanzwesen, die auf die Erbringung von Investitionsdienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung, Verwahrung und Abrechnung von Wertpapieren (einschließlich Investmentfonds), Verwaltung und Verwahrung von Investitionsverwaltungsgesellschaften und Rentenfonds, sowie die Verteilung von Investmentfonds der wichtigsten internationalen Verwaltungsunternehmen über ihre Fonds-Plattform spezialisiert ist.

    "

Ende des Hauptinhalts