Banca March erneuert ISO 22301-Zertifizierung von AENOR, die die Kontinuität des Geschäftsbetriebs im Falle von Risiken oder Zwischenfällen gewährleistet
03 Juni 2024 Kategorie: Banca March
- ISO 22301, eine der strengsten internationalen Normen, bescheinigt der Bank, dass sie über ein Managementsystem verfügt, das die Kontinuität des Geschäftsbetriebs und die Erbringung von Dienstleistungen für ihre Kunden im Falle schwerwiegender technologischer oder anderer Zwischenfälle gewährleistet.
- Die Erneuerung der Zertifizierung ist Teil des digitalen Transformationsprozesses, in dessen Verlauf die Banca March Tools für Kunden und Berater entwickelt hat, die es ihr ermöglichen, ein Omnichannel-Beratungserlebnis zu bieten, das seinesgleichen sucht.
DieBanca March hat ihre internationale Zertifizierung nach ISO 22301 durch AENOR erneuert, nachdem sie am 11. und 15. März ein strenges Auditverfahren bestanden hatte. ISO 22301, eine der strengsten internationalen Normen, bescheinigt der Bank, dass sie über ein Managementsystem verfügt, das die Kontinuität des Geschäftsbetriebs und die Erbringung von Dienstleistungen für ihre Kunden im Falle schwerwiegender technologischer oder anderer Zwischenfälle gewährleistet. Das Auditverfahren war besonders anspruchsvoll, da der 3-Jahres-Zyklus seit der ersten Zertifizierung abgeschlossen war.
AENOR bescheinigte der Banca March, dass sie in der Lage ist, ihre normale Geschäftstätigkeit so schnell wie möglich wieder aufzunehmen, um ihren Kunden und Mitarbeitern auch im Falle von Risiken wie Cyberangriffen, Systemstörungen, Klimaereignissen, Bränden, Lieferengpässen oder möglichen künftigen Pandemien ihre Dienstleistungen anbieten zu können.
Vorreiter in der Omnichannel-Beratungstechnologie
Die Erneuerung der Zertifizierung ist Teil des digitalen Transformationsprozesses der Banca March, der das Engagement der Bank für operative Belastbarkeit unter Beweis stellt. Die Bank hat Tools für Kunden und Manager entwickelt, die es ihr ermöglichen, ein modernes Beratungserlebnis über alle Kanäle zu bieten.
David Juanas, Leiter der Abteilung für technologische Risiken bei der Banca March, sagt: „Unser Ziel ist es, der führende Anbieter von Beratungstechnologie zu werden, weshalb wir der Geschäftskontinuität höchste Priorität einräumen. Bei der Banca March haben wir ein spezielles Projekt zur Umstrukturierung, Entwicklung und Verbesserung unserer Notfallpläne durchgeführt. Auf diese Weise haben wir die Risiken für die Geschäftskontinuität verringert und unsere Widerstandsfähigkeit gegen alle Arten von Betriebsstörungen erhöht. Dies ermöglicht es uns, einem sich zunehmend verändernden Szenario mit Garantien zu begegnen und auf die Einhaltung der DORA-Verordnung der EU ab 2025 vorbereitet zu sein.“
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