Banca March digitalisiert die Geschäfte im Private Banking mit Avantio, einer Anlageplattform für die neue Generation von technologieaffinen Kunden
30 Juni 2022 Kategorie: Digitalisierung
Mit diesem neuen Service stellt sich die Bank an die Spitze im Online-Banking und bietet das beste Multikanalangebot, ohne die kompetente und persönliche Beratung aufzugeben, die das Herzstück von Banca March ist und bleiben wird.
- Banca March führt Avantio ein, eine der umfassendsten Anlageplattformen auf dem Markt, die die Geschäfte im Private Banking für eine neue Generation von Kunden digitalisiert, die einen technologischeren Service und eine größere Autonomie bei der Verwaltung ihrer Anlagen verlangen.
- Mit diesem neuen Service rückt die Bank an die Spitze im Online-Banking und bietet das beste Multikanalangebot, ohne dabei vom Kern der Unternehmensstrategie abzurücken, nämlich einer kompetenten und personalisierten Beratung.
- Avantio bietet mit die fortschrittlichsten Tools der Branche und mehr als 30.000 Anlageinstrumente der weltweit führenden Investmentmanager. Zu den zentralen Funktionen gehören eine neue und verbesserte Suchmaschine für Wertpapiere, Fonds und Pensionspläne, aktuelle Empfehlungen zu den Marktstrategien von Banca March, Informationen über Aktienkurse in Echtzeit und ein Online-Reporting-Service, der jederzeit klare und leicht verständliche Informationen über die Performance und die Positionen der Kundenanlagen liefert.
- Darüber hinaus bietet die Anlageplattform einen Online-Brokerservice, über den Kunden Anlagen eigenständig und unmittelbar tätigen können, wobei sie stets die fachkundige Beratung von Banca March in Anspruch nehmen können.
- Zur Einführung von Avantio hat Banca March ein spezielles Angebot für Neukunden, Sparer und Anleger entwickelt, die digital affin sind: Sie erhalten einen rein digitalen Zugriff auf ein Konto mit zahlreichen Vorteilen, darunter exklusive Konditionen beim elektronischen Handel sowie Anlage- und Sparangebote.
Banca March führt Avantio ein, eine der umfassendsten Anlageplattformen auf dem Markt, die die Geschäfte im Private Banking digitalisiert, um sich an die Bedürfnisse einer neuen Generation von Kunden anzupassen. Mit diesem neuen Service stellt sich die Bank an die Spitze im Online-Banking und bietet das beste Multikanalangebot, ohne die kompetente und persönliche Beratung aufzugeben, die das Herzstück von Banca March ist und bleiben wird.
Avantio bietet mit die fortschrittlichsten Tools der Branche und mehr als 30.000 Anlageinstrumente der weltweit führenden Investmentmanager. Zu den zentralen Funktionen gehören eine neue und verbesserte Suchmaschine für Wertpapiere, Fonds und Pensionspläne, aktuelle Empfehlungen zu den Marktstrategien von Banca March, Informationen über Aktienkurse in Echtzeit und ein Online-Reporting-Service, der es den Kunden 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche ermöglicht, klare und leicht verständliche Informationen über ihre Positionen abzufragen.
Darüber hinaus können die Kunden über die Anlageplattform ihre eigenen Anlageentscheidungen treffen – jederzeit und von überall. Über einen Online-Brokerservice können Kunden Anlagen eigenständig und unmittelbar tätigen, wobei sie stets auf die fachkundige Beratung der Bank zurückgreifen können.
José Luis Acea, CEO von Banca March, erklärte: "Mit der Anlageplattform Avantio wird Banca March zur ersten Bank, die ihren Kunden Private Banking per Tastenklick zur Verfügung stellt. Es ist eine kleine digitale Revolution in unserem Privatkundengeschäft. Wir ergänzen unser bewährtes Beratungsangebot, das sehr persönlich und auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist, und können neue digitale Dienstleistungen anbieten, die flexibel, selbständig und schnell genutzt werden können. Eine neue Generation von Kunden ist herangewachsen, viele von ihnen sind Digital Natives, die schnellere, praktisch sofort verfügbare Serviceleistungen erwarten. Auch im Private Banking gilt es, die Bedürfnisse der technologisch versierten und anspruchsvollen Kunden zu antizipieren, die einen stärker digitalisierten Service und eine größere Autonomie bei der Verwaltung ihrer Anlagen wünschen.“.
Avantio, ein neues Angebot für digital affine Sparer und Anleger
Zur Einführung von Avantio hat Banca March ein spezielles Angebot für Neukunden, Sparer und Anleger entwickelt, die digital affin sind: Sie erhalten einen rein digitalen Zugriff auf ein Konto mit zahlreichen Vorteilen, darunter ein exklusives Angebot an Produkten, wobei sie stets auf eine persönliche Beratung zurückgreifen können.
- Digitales Konto ohne Gebühren für Kunden, die 10.000 Euro in Fonds, Wertpapiere oder Vorsorgepläne investieren und über digitale Kanäle agieren, mit kostenlosen Überweisungen und einer kostenlosen Bankkarte, wobei 10 % der über sie generierten Einnahmen an Nachhaltigkeitsprojekte gespendet werden.
- Broker Avantio ohne Handelsgebühren bis 2023 und Gutschrift der Kosten für die Übertragung des Portfolios bis zu 500 Euro, mit kostenlosem Zugang zu Kursen in Echtzeit bis 2023.
- Avantio-Fonds mit einer Gutschrift von 1 % (bis zu 2.000 Euro) für den Wechsel von einem Fondsportfolio zu von Banca March angebotenen Investmentfonds – Produkte, die auf den Themen Wachstum, Nachhaltigkeit und Impact basieren, alternativ verwaltete Fonds, institutionelle SICAVs und andere Fonds, die von den Experten von Banca March überwacht werden.
- Spar- und Anlagenlösung Avantio, ein exklusives kombiniertes Produkt mit einem effektiven Jahreszins von 2 % für die ersten 12 Monate auf eine Sparversicherung (March Vida Ahorro), unter der Voraussetzung, dass der Kunde den gleichen Betrag in eine Auswahl von Investmentfonds bedeutender heimischer und internationaler Vermögensverwalter investiert, die Banca March vertreibt.
- Zugriff auf alle Berichte und Empfehlungen der Marktstrategieexperten von Banca March, die täglich, monatlich und vierteljährlich veröffentlicht werden.
- Neukunden, die ein digitales Avantio-Konto eröffnen, werden von einem Berater aus der Ferne betreut.
Vorreiter in der Beratungstechnologie
Avantio ist der jüngste Meilenstein in dem ehrgeizigen digitalen Transformationsprozess, den Banca March gerade durchläuft, und steht unmittelbar unter der Leitung der Vizepräsidentin von Banca March, Rita Rodríguez Arrojo. Im Rahmen eines ehrgeizigen Plans zur digitalen Transformation, der Investitionen in Höhe von insgesamt 220 Millionen Euro im Zeitraum von 2018 bis 2022 vorsieht, hat sich Banca March zur führenden Bank in Beratungstechnologie entwickelt. Hierzu wurden für Kunden und Kundenbetreuer Tools entwickelt, die ein modernes Omnichannel-Beratungserlebnis ermöglichen.
Im Laufe des Jahres 2021 legte Banca March im Rahmen des Plans zur digitalen Transformation ein intensives Tempo bei der Einführung neuer Funktionen vor, um den Kunden ebenso wie den Beratern eine rundum zufriedenstellende digitale Erfahrung bieten zu können. Dazu gehören vor allem die folgenden Funktionen:
- Die Stimmerkennung. Banca March war die erste Bank in Spanien, die ihren Kunden einen Stimmerkennungsservice für die Genehmigung von Überweisungen bot. Für diese Entwicklung wendete die Bank die Technologie von Nuance Communications an. Dabei handelt es sich um ein Unternehmen, das mit seinen Lösungen für künstliche Intelligenz, Sicherheit und biometrische Authentifizierung mit weltweit 650 Millionen Benutzern führend ist. Durch die Anwendung dieses Verfahrens, das für vom Kunden durchgeführte Übertragungen oder Überweisungen aller Art verfügbar ist, wird die Sicherheit bei der Unterzeichnung von Transaktionen verstärkt, da die Kunden ihre Stimme ausschließlich auf Geräten ihres Vertrauens aufnehmen und nutzen.
- Online-Reporting. Den Kunden von Banca March steht das vollständigste Online-Reporting auf dem Markt zur Verfügung, das nur sehr wenige Banken bereitstellen. Anhand dieses neuen Online-Reporting können die Kunden von Banca March rund um die Uhr und 7 Tage in der Woche klare, detaillierte und unkomplizierte Informationen über die Erträge ihrer Spareinlagen und Investitionen in Echtzeit abrufen. Diese Informationen enthalten sowohl die Rentabilität als auch die Erträge, Entwicklung, Zusammensetzung, Bewegungen oder Gebühren der Portfolios.
- Der neue Steuersimulator. Im Jahr 2021 stellte Banca March ihren Kunden einen der vollständigsten Steuersimulatoren in der Finanzbranche zur Verfügung. Dabei handelt es sich um das branchenweit erste Tool, das alle Anlageprodukte des Kunden enthält. Zudem bietet es die Möglichkeit, die Finanzposten bei anderen Banken hinzuzufügen, sodass man die globale Vermögenslage des jeweiligen Kunden beurteilen kann. Die Anwendung wurde in Zusammenarbeit mit Analistas Financieros Internacionales (Afi) und Inversis entwickelt. Die Kunden von Banca March können damit ihre jährliche Besteuerung aus dem Kauf und Verkauf von Wertpapieren und der Rendite sämtlicher Positionen berechnen. Der Simulator ermöglicht zudem auch die Übernahme von Daten aus Immobilientransaktionen und Transaktionen mit anderen Vermögenswerten, die der Besteuerungsgrundlage der Ersparnisse hinzugefügt werden können.
- Hypothekendarlehen. Banca March nimmt das Telematiksystem in ihr Abschlussverfahren für Hypotheken auf, eine bahnbrechende Initiative, mit der der Zeitraum für die Eintragung von hypothekarischen Transaktionen um 50 % verkürzt wird und keine Papierkopien mehr nötig sind. Mit der ganzheitlichen telematischen Vorlage von Hypothekendarlehen beim Grundbuchamt werden die effektiven Eintragungsfristen um 25 bis 28 Tage verkürzt, das bedeutet die Hälfte der bisher üblichen persönlichen Bearbeitungszeit. Darüber hinaus werden die Kosten für die Ausstellung beglaubigter und einfacher Kopien vermieden, was erhebliche Einsparungen an Papier sowie Notar- und Registrierungskosten (ca. 120 Euro pro Transaktion) bedeutet.
Die Nutzungsrate der Digitalkanäle von Banca March durch die Kunden im Private Banking und der Vermögensverwaltung liegt derzeit bei 73 %, was einen Anstieg um 8,6 % im Vergleich zum selben Zeitraum des Vorjahres darstellt. Mit anderen Worten, sieben von zehn Kunden in diesen Sparten der Bank benutzen normalerweise die digitalen Kanäle für einen Großteil ihrer Transaktionen. Auch die übrigen Bereiche der Bank verzeichneten im letzten Jahr einen bemerkenswerten Anstieg im Online-Banking, insbesondere im Firmenkundengeschäft, wo die Nutzerquote auf über 93 % stieg.