Servei d'atenció 24/7

A Banca March tenim un servei d'atenció disponible les 24 hores del dia

Comença el contingut principal

Truqueu-nos i us ajudarem | 971 776 421

Podreu contactar amb nosaltres en qualsevol moment en cas d'haver estat víctima d'un frau o haver patit el robatori o la pèrdua de la vostra targeta

HORARI DEL SERVEI​

El servei està disponible les 24 hores del dia.

MODEL D'ATENCIÓ​

Servei centrat en la gestió d'incidències relacionades amb frau i operativa de targetes, sempre amb una resposta àgil i especialitzada.

SERVEI PERSONALITZAT​

Us atendrà una persona per telèfon, no pas un robot.

Us atendrem perquè pugueu solucionar el problema com més aviat millor

 Truqueu-nos

971 776 421

  • Bloqueig i anul·lació de targetes per robatori, pèrdua o frau

  • Comunicació de sospites i gestió de frau

  • Contractació d'una targeta de dèbit en línia i activació de targetes

  • Ampliació de límits en targeta de dèbit fins a 3.000 €

Preguntes freqüents sobre el Servei d'atenció 24/7

M'han robat les targetes o les he perdudes, què he de fer?

  • Bloquegeu les vostres targetes per evitar-ne un ús indegut. Podeu fer-ho a través de la vostra banca a distància, l'app o trucant al 971 776 421.
  • Contacteu amb nosaltres trucant al 971 776 421 per informar-nos del que ha passat.​
  • Aneu a la policia a denunciar en cas de robatori.
  • Reviseu els darrers moviments en els vostres comptes i informeu-nos en cas que hi hagi una transacció que no hàgiu efectuat.

Què puc fer si he estat víctima d'un frau?

  • Bloquegeu o anul·leu immediatament les targetes i denuncieu-ho a la policia. Podeu bloquejar les targetes a través de la vostra banca a distància, l'app o bé trucant al 971 776 421.​
  • Poseu-vos en contacte amb nosaltres trucant al 971 776 421 per notificar d'un càrrec que no hàgiu efectuat.

Hi ha un càrrec als meus comptes que no reconec, què he de fer?

Bloquegeu immediatament les vostres targetes per evitar més càrrecs indeguts. Podeu fer-ho a través de la vostra banca a distància, l'app o bé trucant al 971 776 421.​

Després, podreu retrocedir el càrrec des de la vostra banca a distància o l'app des de l'extracte de la targeta o bé trucant-nos al 971 776 421.

Final del contingut principal