Saltar navegació. Anar directament al contingut principal

Bizum

Comença el contingut principal

Bizum és una forma fàcil, immediata i segura d'enviar i rebre diners amb l'aplicació de Banca March, sense cap cost i sense necessitat de targetes ni números de compte.


  • Senzill

    Seleccioneu un contacte de l'agenda o marqueu el número de mòbil del destinatari i indiqueu l'import.

  • Gratuït

    Podreu efectuar i rebre pagaments sense cap cost.

  • Immediat

    Els diners s'envien en qüestió de segons.

  • Segur

    Bizum té el suport de la majoria d'entitats del sistema bancari espanyol.

Com funciona Bizum?

Enviar diners

  • Accediu a l'aplicació de Banca March i entreu al menú de Bizum.
  • Seleccioneu un contacte o introduïu un número de mòbil i, a continuació, indiqueu l'import que voleu enviar.

Donacions a ONG

  • Seleccioneu una ONG de la llista, el compte de càrrec (si disposa de més d'una) i introdueixi l'import que voleu donar.

Sol·licitar diners

  • Entreu a l'aplicació de Banca March i accediu al menú de Bizum.
  • Seleccioneu un contacte o introduïu un número de mòbil i, a continuació, indiqueu l'import que voleu rebre.

Rebre diners

  • Rebreu un avís per SMS per informar-vos que ja podeu disposar de l'import rebut al compte.

Què necessito per començar a fer servir Bizum?

  • Ser usuari del servei de Banca a Distància de Banca March.
  • Haver descarregat al mòbil o a la tauleta l'aplicació de Banca March.

Si encara no feu servir la nostra aplicació, la podeu descarregar aquí:

Preguntes freqüents

Com m'hi puc donar d'alta?

  • Baixeu l'aplicació de Banca March des de les botigues de Google o Apple (compatible amb iOS i Android 5.0 o superior).
  • En accedir a l'aplicació de Banca March, trobareu Bizum al menú "Operar". Feu clic a "Donar-se d'alta" i accepteu els termes i condicions.
  • Podreu visualitzar com es mostra el vostre nom així com el telèfon associat, i seleccionar el compte que apareix com a predeterminat si en teniu més d'un.
  • A continuació, per finalitzar el procés haureu de confirmar l'operació introduint el codi que rebreu per SMS.

M'he de registrar a Bizum per poder enviar i rebre diners?

  • Sí, heu d'accedir a l'aplicació de Banca March i donar-vos d'alta a Bizum.
  • El destinatari també haurà d'estar registrat per poder rebre els diners o la vostra sol·licitud. En cas contrari, li podreu enviar un avís per SMS perquè ho faci.
  • Si el destinatari s'hi registra en menys de 48 hores, els diners s'enviaran immediatament després.

Banca March Bizum té algun cost associat?

Actualment, a través de Banca March Bizum podeu enviar i rebre diners de manera totalment gratuïta entre telèfons i comptes espanyols.

Quins són els límits pel que fa a imports i nombre de transferències?

  • Import mínim per operació: 0,50 €.
  • Import màxim per operació: 1.000 €.
  • Import màxim d'operacions rebudes per client en un dia: 2.000 €.
  • Nombre d'operacions emeses per client en un mes: 150.
  • Nombre d'operacions rebudes per client en un mes: 60.
  • Nombre màxim de destinataris a incloure en una sol·licitud o enviament múltiple: 30.
  • Durada de l'enviament pendent a un contacte: 2 dies.
  • Durada de la sol·licitud pendent a un contacte: 7 dies.
  • Temps màxim d'emmagatzematge del contingut addicional en servidors del servei: 30 dies.

Si tinc més d'un compte o soc client de més d'un banc, he de triar amb quin opero amb Bizum?

  • Bizum només pot estar associat a un compte bancari i a una línia de telèfon, així que haureu de triar amb quina entitat voleu utilitzar el servei. Si teniu més línies de telèfon, podeu associar cada línia a una entitat diferent.
  • Si teniu més d'un compte, a l'hora de donar d'alta el servei haureu de triar un compte predeterminat. També tindreu la possibilitat de triar-ne un altre (no el predeterminat) per a un enviament específic a través del desplegable. Si voleu canviar el compte predeterminat, només cal que accediu al menú de Bizum i premeu "El meu perfil".
  • Si voleu canviar el Bizum d'una altra entitat a Banca March, cal que accediu a l'aplicació de Banca March i doneu d'alta Bizum. En el pas final se us avisarà que ja esteu donat d'alta en una altra entitat i se us demanarà confirmació per fer la portabilitat a través d'un codi que rebreu per SMS.

En cas que hi hagi dos titulars al mateix compte, poden fer ús de Bizum de manera independent?

Sí, tots dos titulars poden fer servir Bizum, associant cadascú el seu telèfon al compte de manera independent. Així, tots dos tindran accés al compte compartit i podran enviar i rebre diners des del telèfon.

Què passa si envio diners a la persona equivocada? On puc reclamar?

  • Abans de fer un pagament, podreu visualitzar les dades del destinatari i comprovar que són correctes.
  • Si accidentalment envieu diners a la persona equivocada, us haureu de posar en contacte amb Banca March per justificar la retrocessió del pagament trucant al 971 779 111.

Com accepto o rebutjo una sol·licitud de diners rebuda?

  • Acceptar un càrrec: en cas d'acceptar una sol·licitud de diners, haureu de signar l'operació introduint la clau rebuda per SMS i, a continuació, s'enviarà la quantitat sol·licitada al destinatari que hagi cursat la sol·licitud.
  • Rebutjar un càrrec: si decidiu no acceptar la sol·licitud, a la pantalla de confirmació se us indicarà que s'ha rebutjat la sol·licitud i podreu tornar a la pàgina inicial de Bizum.

Com puc consultar els últims moviments a Bizum?

Al menú de Bizum, dins de l'aplicació de Banca March, veureu dues pestanyes:

  • Últims moviments: es mostrarà una llista de fins a 20 moviments, en un període màxim de 30 dies, amb etiquetes de colors:
    • Vermell: finalitzats sense que s'hagin arribat a materialitzar (caducats, anul·lats, rebutjats).
    • Verd: finalitzats i realitzats (enviats, rebuts).
  • Operacions pendents: es mostraran els moviments pendents de completar en groc.

Puc fer compres a Internet amb Bizum des de l'aplicació de Banca March?

Estem treballant perquè molt aviat també es puguin fer compres en comerços en línia. Us en mantindrem informats en aquest mateix espai.

Consells de seguretat

En la següent guia es recullen els consells de seguretat bàsics per a l'operativa amb Bizum. Accedir.

Relacionats:

 

Final del contingut principal