Tarifas

• Tarifas máximas de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes.

Tablón de Anuncios

• Declaración obligatoria de tipos de operaciones activas
• Avisos
• Folleto de comisiones y gastos repercutibles a clientes

Instituciones de Inversión Colectiva

• Folletos explicativos simplificados
• Folletos explicativos completos
• Informes trimestrales
• Informes semestrales
• Informes anuales

Normativa que regula la Transparencia de las Operaciones Bancarias y Protección a la clientela

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 9º de la Orden ECO/734/2004, informamos a los Sres clientes que la normativa que regula la transparencia de las operaciones bancarias y la protección del cliente de servicios financieros está contenida en las siguientes disposiciones:

• Orden del Ministerio de Economía de 12 de diciembre de 1989, sobre tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad de las entidades de crédito.
• Circular del Banco de España 8/1990, de 7 de septiembre, sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela.
• Real Decreto 629/1993, de 3 de mayo, sobre normas de actuación en los mercados de valores y registros obligatorios.
• Orden del Ministerio de Economía de 5 de mayo de 1994, sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios.
• Ley 7/1995, de 23 de marzo, de crédito al consumo.
• Orden del Ministerio de Economía de 25 de octubre de 1995, de desarrollo parcial del Real Decreto 629/1993, de 3 de mayo, sobre normas de actuación en los mercados de valores y registros obligatorios.
• Circular de la Comisión Nacional del Mercado de Valores 1/1996, de 27 de marzo, sobre normas de actuación, transparencia e identificación de los clientes en las operaciones del mercado de valores.
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
• Ley 9/1999, de 12 de abril, por la que se regula el régimen jurídico de las transferencias entre Estados miembros de la Unión Europea.
• Orden del Ministerio de Economía de 16 de noviembre de 2000, de desarrollo de la Ley 9/1999, de 12 de abril, por la que se regula el régimen jurídico de las transferencias entre Estados miembros de la Unión Europea, así como otras disposiciones en materia de gestión de transferencias en general.
• Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
• Orden PRE/1019/2003, de 24 de abril, sobre transparencia de los precios de los servicios bancarios prestados mediante cajeros automáticos.
• Real Decreto 303/2004, de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.
• Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.